Головна » Обмін та повернення

Обмін та повернення

Ми дбаємо про якість наших товарів і прагнемо, щоб ви залишились задоволені покупкою. Якщо товар вам не підійшов — ви можете скористатися правом обміну або повернення відповідно до законодавства України.

📅 Термін обміну та повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

📦 Умови повернення

Товар підлягає поверненню або обміну, якщо:

  • товар не був у використанні
  • збережено товарний вигляд і комплектацію
  • наявне оригінальне пакування
  • відсутні механічні пошкодження
  • є документ, що підтверджує покупку (накладна або чек)

🔁 Обмін товару

Якщо вам не підійшов розмір, модель або товар має дефект — ми можемо:

  • замінити товар на аналогічний
  • підібрати іншу модель з доплатою або поверненням різниці

💰 Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару:

  • кошти повертаються протягом 1–3 робочих днів
  • повернення здійснюється на банківську карту

🚚 Витрати на доставку

  • У разі повернення товару належної якості — доставку оплачує покупець
  • Якщо товар має дефект або помилку з нашого боку — доставку оплачуємо ми

❗ Важливо

  • Обов’язково перевіряйте товар при отриманні
  • У разі пошкодження під час доставки — зверніться до перевізника одразу у відділенні
  • Без попереднього погодження повернення може бути не прийняте

📞 Як оформити повернення

Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом:

Наш менеджер проконсультує вас та допоможе швидко оформити обмін або повернення.